Service en LSF (Langue des Signes Française)
La ville de Corenc a déployé un service en LSF (Langue des Signes Française) disponible à l’accueil de la mairie.
Après avoir conventionné avec la Métropole, les communes membres, désireuses de proposer des services plus inclusifs, ont la capacité de proposer un accueil aux différents services téléphoniques adapté aux usagers sourd-e-s et malentendant-e-s.
Ce service LSF permet aux usagers concernés, via un prestataire (ACCEO), de pouvoir contacter la mairie de plusieurs façons, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h :
- avec un ordinateur en cliquant sur ce lien https://app.acce-o.fr/client/corenc
- à l’accueil physique de la mairie, où l’agent d’accueil se met en contact avec un traducteur LSF ; grâce à une webcam et à une tablette dédiée, l’usager peut ainsi exprimer sa demande, le traducteur se chargeant de la retranscription vers l’agent d’accueil ou du service concerné si nécessaire.
L’usager peux bénéficier de trois services : la LSF, la transcription écrite de la parole et le Visio-codage (langage parlé complété).